Rendelés feldolgozása
Rendelésének feldolgozásához 1-2 munkanapra van szükségünk, hogy kiszállítás előtt megbizonyosodjunk az órák működéséről.
Szállítási idő
A szállítási idő az európai országokban körülbelül 15 nap lesz. (A csomag érkezési ideje a logisztikai cég szállítási helyzetétől függ.)
Értesítem: minden európai ország A csomag biztonságos átadása érdekében a vámon keresztül a csomagunkat elsőként kézbesítjük Németországban, így kb 8-12 napon belül nem követhető online először Németországban, és csak a beérkezés után lehet nyomon követni Németország átrakodásra.
Az olyan országok esetében, mint az USA, Ausztrália és a legtöbb dél-amerikai ország, ez 10 nap lesz.
Követés
A csomag kiszállítását követően a vásárló visszaigazoló e-mailt kap egy nyomkövetési számmal. Kérjük, kövesse nyomon a http://www.17track.net/ címen különféle Expressz információkért, http://www.ems.com.cn/english.html az EMS információkért, vagy a http://www.cn.dhl.com/en.html oldalon a DHL-ről szóló információkért.
Az online nyomon követés több szakaszban követheti nyomon a csomagját. Ha nem tudja nyomon követni, próbálkozzon újra egy-két nappal később, vagy kérjen segítséget ügyfélszolgálatunktól.
Visszaküldési politika
14 napon belül (az áru aláírásának/átvételének napjától számítva), ha Ön kéri a vásárolt termék visszaküldését, az alábbi feltételekkel visszaküldhető és visszatéríthető. A termékeket az eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni, ami azt jelenti, hogy tilos használni (kivéve tesztelés), kopott, műanyag eltávolított, sérült, karcos, manipulálni. Minden visszaküldés a vásárló felelőssége.
A sértetlenül visszaküldött termékek kézhezvételekor 20 EUR-t levonunk a szállítási és kezelési költségből arra az időre, amíg elküldtük Önnek, majd visszatérítjük.
Felhívjuk figyelmét, hogy 14 nap elteltével előfordulhat, hogy nem áll módunkban visszatérítést adni, de a csere elfogadható.
Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítés nem vonatkozik a vám által okozott fizikai sérülést szenvedett órákra. Ebben az esetben a csere ajánlatos.
Visszatérés
14 napon belül (az áru aláírásának/átvételének napjától), ha úgy érzi, hogy a megvásárolt termékek nem megfelelőek, az alábbi feltételekkel lehet visszaküldeni és kicserélni:
A termékeket az eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni, ami azt jelenti, hogy tilos használni (kivéve tesztelés), kopott, műanyag eltávolított, sérült, karcos, manipulálni. Minden visszaküldés a vásárló felelőssége.
Amikor a visszaküldött termékeket sértetlenül megkapjuk, azokat újakra cseréljük és visszaküldjük Önnek.
Mivel kezelési és szállítási díjak merülnek fel, kérjük, vegye figyelembe, hogy 10-20 EUR szállítási és kezelési költséget kell felszámítanunk, mielőtt elküldjük Önnek a csereterméket.
A cserékre árkülönbözet-módosítás vonatkozik (ha van ilyen).
Felhívjuk figyelmét, hogy ha a garanciális 14 nap elteltével szeretné kicserélni a terméket, javasoljuk, hogy a további feldolgozás érdekében lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül.